Жителька Житомира придбала в одному із магазинів міста телевізор вартістю 30 тис. грн, в якому згодом було виявлено істотний недолік. Жінка хотіла повернути кошти за товар, натомість у магазині запропонували лише відремонтувати техніку. Житомирянка звернулася до Держпродспоживслужби.
Про це 19 березня повідомила прес-служба ГУ Держпродспоживслужби.
«До головного управління Держпродспоживслужби надійшло звернення мешканки м. Житомира, яка придбала телевізор вартістю 30 тис.грн. у одному з магазинів міста. Одразу після покупки споживачем було виявлено певні дефекти у придбаному товарі, в зв’язку з чим було здійснено повернення товару до магазину. Відповідно висновку сервісного центру споживачу було запропоновано проведення гарантійного ремонту техніки, з чим невдоволений споживач не погодилась та вимагала повернення коштів за придбаний товар неналежної якості. Спеціалісти управління захисту споживачів ретельно вивчили та з’ясували всі обставини викладені у зверненні, та надали заявниці необхідні роз’яснення законодавства у сфері захисту прав споживачів», – йдеться у повідомленні.
За результатами проведеної позапланової перевірки у суб’єкта господарювання, що здійснює діяльність з реалізації побутової техніки, спеціалістами Держпродспоживслужби було встановлено, що вимоги споживача задоволені повністю : відшкодовано 30 тис. грн. за товар з істотним недоліком.
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.