Новини

Банк повинен пропонувати свої послуги та вибір за клієнтом, — мер про “Картку житомирянина”

Банк повинен пропонувати свої послуги та вибір за клієнтом, — мер про “Картку житомирянина”

Міський голова Житомира пояснив, чому працівники Ощадбанку пропонують отримувачам “Картки житомирянина” стати їх клієнтами.

Про це 13 липня Сергій Сухомлин написав на своїй сторінці у Фейсбук.

“Картка житомирянина. Останнім часом чую нарікання від містян про її оформлення та отримання. Люди кажуть, що працівники Ощадбанку, під час оформлення чи видачі «карток житомирянина» пропонують супутні послуги. До прикладу — переведення пенсійних виплат на зазначену карту. Звичайно, банк і повинен пропонувати свої послуги і озвучувати клієнтам переваги: власник картки житомирянина від Ощадбанку може знімати готівкові кошти в будь-якому банкоматі без комісії, а для пенсіонерів передбачено відсутність комісії при оплаті комунальних платежів в касах. Завдання працівників банку — інформувати про переваги користування банківським додатком, а не вимагати переведення пенсії. До того ж, вибір банку для обслуговування — це право кожного житомирянина, а не обов’язок. З 2018-го видано близько 40 тисяч «карток житомирянина», а вже в серпні ми плануємо здійснювати пільговий проїзд лише за їхньої наявності. На ситуацію, що склалась — відреагував. Ми зверталися до банку за роз’ясненнями, а сьогодні я мав розмову із заступником начальника обласного управління АТ «Ошадбанк». Банк готовий дотримуватись умов, погоджених від початку реалізації проекту «Картка житомирянина». Дякую «Ощадбанку» за співпрацю! Це єдиний банк, який відгукнувся і погодився реалізувати міський соціальний проект“, – написав мер.

2

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.