На Польовій у Житомирі офіційно відкрили «Прозорий офіс»: надаватимуть майже 400 адміністративних і соціальних послуг

Після  майже тримісячної роботи  «у тестовому режимі» Прозорий у Житомирі запрацював офіційно.

Про це 5 червня повідомила пресслужба мерії.

«Коли раніше пенсіонери приходили отримати субсидію чи якусь довідку — це було складно, зокрема через умови праці. Тепер - сучасний сервіс.  Я щиро вдячний кожному, хто долучився до проєкту… Незабаром ми  втілюватимемо й інший проєкт разом з Міністерством у справах ветеранів, аби наші військові могли отримувати тут весь спектр послуг швидко, зручно, якісно та  з повагою, на яку вони заслуговують»,  - каже міський голова Сергій Сухомлин.  

У комфортних умовах  житомиряни мають змогу отримати близько 400 послуги.  На першому  поверсі  - адміністративні,  на другому – соціальні.

На табло  - номер талону відвідувача та номер робочого місця фахівця.  Для зручності людей з інвалідністю  - пандуси, 2 ліфти, туалетна кімната, тактильна плитка, інформаційні таблички зі шрифтом Брайля, пристрій для обслуговування слабочуючих.  Для  найменших відвідувачів -  дитяча кімната. Для зручності - електронна система управління чергою. Окрім того,  тут оснащено й окреме місце для самообслуговування, де кожен може скористатись електронними сервісами порталу ДІЯ та отримати послугу онлайн.

Наталія Поплавська,  головна  спеціалістка сектору прийому громадян,  демонструє, як у Прозорому здійснюється прийом людей з порушенням слуху.

«Добрий день. Раді вас бачити, не хвилюйтеся, буде перекладач», - жестовою мовою звертається фахівчиня до відвідувачаЗа допомогою сервісу УТОГ по  відеозв’язку вона  зв’язується з перекладачем жестової мови й таким чином  комунікує  з людиною з порушенням слуху.  Потому - супроводжує відвідувача до спеціаліста, де відбувається спілкування з перекладачем.

 Сніжана  Бадіон,  координаторка центру соціальної допомоги учасникам АТО,  розповідає, що на  прийом одного відвідувача  витрачає до 15 хвилин, однак деякі процедури  потребують більше часу. «Я інформую про послуги учасникам АТО/ООС… Це  первинне консультування з можливості отримування комплексної соціальної допомоги, щодо отримання медичних та реабілітаційних  пільг  та ін.», - розповідає.  

У мерії зазначають, що  незабаром  у  «Прозорому офісі» здійснюватимуть прийом ветеранів війни.  Житомирська міська рада та Міністерство у справах ветеранів України реалізовуватимуть перший в Україні  пілотний проєкт  «Адмінсервіс Ветеран».

 За час роботи в тестовому режимі   12 тисяч житомирян вже скористалися тут  послугами -  адміністративними та  соціальними; з питань пенсійного забезпечення; з питань оформлення паспортних документів громадян України та для виїзду за кордон; з реєстрації/зняття з місця проживання.

Загальна вартість  «Прозорого офісу»  складає 79,4 млн грн, з яких  36,1 млн грн – бюджет  громади.  18  млн грн - кошти Міністерства соціальної політики України та  24,8 млн грн - Державного фонду регіонального розвитку.

img1622890474
img1622890463
img162288714513
img16228871459
img16228871456
img16228871455
img1622890499
img1622890485
img1622887135
img16228871350
img162288713411
img16228871349
img16228871348
img16228871347
img16228871452
img16228871450
img1622887145
img16228871352
img16228871346
img16228871345
img16228871342
img16228871340
img1622890474 img1622890463 img162288714513 img16228871459 img16228871456 img16228871455 img1622890499 img1622890485 img1622887135 img16228871350 img162288713411 img16228871349 img16228871348 img16228871347 img16228871452 img16228871450 img1622887145 img16228871352 img16228871346 img16228871345 img16228871342 img16228871340

теги:
Vinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.x

Останні новини