Подача документів для вступу у шлюб, реєстрація народження дитини, повторна подача документів та інші популярні сервіси без довжелезних черг та зайвої бюрократії – все це можливо у центрі з надання послуг у сфері держреєстрації актів цивільного стану «Open Space». Так сучасний простір європейського зразка відкрили у Новоград-Волинському 27 липня за участі заступника Міністра юстиції Олени Сукманової.
«“Open Space” не змінює функціонал відділів РАЦСу і суті послуг. Змінюється лише формат. Послуга виходить на комерційний європейський рівень, коли ти отримуєш її швидко, зрозуміло, прозоро та з гарним настроєм», – розповіла заступник Міністра юстиції з питань державної реєстрації Олена Сукманова
Новоград-Волинський став 9 містом України, де запроваджено даний сервіс. Як зазначає Олена Сукманова, на те, щоб обрати саме цей населений пункт для реалізації пілотного проекту, було декілька причин. Зокрема, це стане прикладом орієнтованості Мін’юсту та запроваджуваних ним ініціатив на громадян кожного регіону, а не лише великих міст.
«Ми обирали за завантаженістю відділів РАЦСів і за тим потоком людей, які проходять через відділ РАЦС. По-друге, ми не хочемо створювати в думках людей, що все нове та сучасне відбувається тільки в обласних центрах», – зазначила Олена Сукманова
У свою чергу керівництво центру відзначає чимало змін, які відбулися на краще.
«Різниця є. Були такі випадки, що кожен працівник займався одним напрямком. Тобто, до одного працівника сиділо 7 людей в черзі, до іншого – не одного. Наразі, дівчата наші універсальні солдати. Вони роблять усе. Електронна черга видала талончик, яку людину має обслужити, і все. Простою нема ні хвилини. Всі зайняті, всі працюють», – розповіла начальник Новоград-Волинського міськрайонного відділу державної реєстрації актів цивільного стану Головного територіального управління юстиції в Житомирській області Любов Бармак
За лічені години після відкриття, оцінити якість надання послуг в «Open Space» встигло чимало мешканців міста.
«У зв’язку із урочистим відкриттям, на даний момент у нас вже зареєстровано 4 шлюби та видано 3 повторних свідоцтва. Одне – про шлюб та 2 – про народження», – проінформувала Любов Бармак
Скористатися ж послугами центру може будь-який громадянин України, незалежно від місця його проживання та реєстрації.
Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.